常見問題解答

請在下面找到我們最常見問題的答案。非常感謝您檢查我們！

運送需要多長時間？

訂單通常需要大約 3-5 天的時間來處理。對於庫存商品，到達美國大部分地區的平均運送時間為 7-15 天。郵政公司可能會出現延誤，並且您所在的位置可能會影響運送時間。我們努力在 3-5 個工作天內準備好所有訂單並將其交給運輸公司。

由於我們的部分產品是直接從其他國家的合作夥伴發貨，因此美國配送需要 2-3 週，國際配送需要 3-5 週。

我會收到追蹤號碼嗎？

在大多數情況下，是的。我們合作夥伴的追蹤號碼可能需要 5-10 天才能顯示結果。如果出於任何原因我們無法向您提供追蹤號碼，我們將通知您。

我的購物車或目的地沒有可用的運送方式

我們的目標是向全球出貨。如果您沒有看到任何可用的運輸方式，請聯絡我們，以便我們找到安排運輸的方法。

我想更改我的訂單/地址，可以嗎？

雖然我們強烈建議在下訂單之前仔細檢查尺寸和地址，但我們知道可能會發生錯誤。訂單在下達當天即得到處理。如果您需要更改訂單，請盡快透過shiowliew@gmail.com聯絡我們，我們將盡力適應更改，但我們無法保證。如果商品已經發貨，我們無法進行更改。在這種情況下，您可以將錯誤的物品退回到我們的總部，收到後，我們將寄出更正的物品。

我對我的訂單或您的商店有疑問，但此處未得到解答。我該如何與您聯繫？

請發送電子郵件至shiowliew@gmail.com ，我們將盡快回覆。您也可以查看我們的即時聊天（如果有人有空）或使用「聯絡我們」頁面。

我想退貨。我該怎麼辦？

如果您的商品有任何問題，您可以在收到商品後 7 天內退貨以獲得退款或更換。該物品必須仍保留在原始包裝中。我們不負責退貨運費，並將收取 6.00 美元的重新進貨費。請盡快透過shiowliew@gmail.com聯絡我們，以便我們解決所有問題。我們將盡快回覆。您也可以查看我們的即時聊天（如果有人有空）或使用「聯絡我們」頁面。